TERMOS E CONDIÇÕES DE USO – GAMIFY

1. Introdução

Os presentes Termos e Condições de Uso do Gamify (“Termos de Uso”) regulam os direitos e obrigações relacionados ao uso da plataforma Gamify , disponível por meio do site e aplicativos, e são celebrados entre GAMIFY TECNOLOGIA LTDA. , inscrito no CNPJ sob o nº 58.849.237/0001-21 , com sede na R. Tabatinga, 382 – Casa 382, ​​João Pinheiro, Belo Horizonte – MG, CEP 30.530-130 , doravante denominado "Gamify" , e você, na qualidade de Usuário ou Visitante , nos termos a seguir:
O Gamify é uma plataforma desenvolvida para oferecer soluções de gamificação para engajamento de clientes e colaboradores , permitindo a criação de desafios, pontuação, recompensas e interações entre os participantes.
Ao acessar e utilizar a plataforma Gamify, você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso e a Política de Privacidade . Caso não esteja de acordo com qualquer condição, não utilize uma plataforma .
Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@gamify .com

2. Definições

Para melhor compreensão deste documento, aplique as seguintes definições:

  • "Usuário" : Qualquer pessoa que utilize uma plataforma, incluindo administradores, participantes e clientes.

  • "Plataforma" : O sistema Gamify, incluindo site, aplicativo e todas as funcionalidades relacionadas.

  • "Gamificação" : Estratégia utilizada para engajar usuários por meio de mecânicas de jogos, pontuação, desafios e recompensas.

  • "Recompensas" : Benefícios oferecidos dentro do Gamify, podendo incluir prêmios físicos, vouchers ou reconhecimentos digitais.

  • "Administrador" : Pessoa responsável pela gestão e configuração da gamificação dentro da plataforma.

  • "Visitante" : Qualquer pessoa que navegue pelo site do Gamify sem efetuar cadastro.

3. Acesso e Cadastro

3.1. Quem pode se cadastrar?

Para utilizar a plataforma Gamify, é necessário ter pelo menos 18 anos ou obter autorização de um responsável legal.

3.2. Como funciona o cadastro?


O Usuário deve fornecer informações precisas, atualizadas e verdadeiras. O Gamify pode, a qualquer momento, solicitar documentos para validar a identidade do Usuário.
Se forem bloqueadas informações falsas ou inconsistentes, a conta poderá ser suspensa ou cancelada sem aviso prévio .

3.3. Responsabilidades do Usuário

  • Mantenha a confidencialidade dos dados de login e senha.

  • Informe imediatamente o Gamify em caso de suspeita de acesso indevido à conta.

  • Não compartilhe o acesso com terceiros sem autorização expressa.

O Gamify não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido de conta pelo próprio Usuário ou por terceiros.

4. Funcionalidades da Plataforma

O Gamify oferece recursos para a criação e gestão de desafios gamificados , incluindo:

  • Configuração de missões e desafios personalizados.

  • Atribuição de pontos e progressão de nível.

  • Distribuição de recompensas conforme critérios definidos pelos administradores.

  • Integração com APIs para automatização de dados e análise de desempenho.

O Usuário compreende que a experiência de uso pode variar de acordo com a configuração realizada pelos administradores da plataforma.

5. Uso da Plataforma e Restrições

5.1. O que é permitido?

  • Utilizar a plataforma para criação e participação em desafios gamificados.

  • Interagir com outros Usuários dentro das regras aplicáveis ​​pelo administrador.

  • fornecer feedbacks e sugestões para melhorias da plataforma.

5.2. O que é proibido?

O Usuário não pode , sob nenhuma circunstância:

  • Utilizar uma plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou ofensivos.

  • Enviar conteúdos que incitem ao ódio, à violência, à discriminação ou ao assédio.

  • Compartilhar dados de terceiros sem consentimento.

  • Praticar qualquer ação que possa comprometer a segurança da plataforma.

Se qualquer reclamação for identificada, a conta poderá ser suspensa ou banida permanentemente , sem aviso prévio.

6. Pagamentos e Assinaturas

A plataforma Gamify pode oferecer planos pagos para acesso a funcionalidades avançadas.
Se aplicável, as assinaturas funcionarão da seguinte forma:

  • O pagamento será recorrente, conforme o plano escolhido pelo Usuário.

  • O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, mas não haverá reembolso proporcional por meses não utilizados.

  • Em caso de falha no pagamento, o acesso às funcionalidades premium pode ser suspenso até a regularização.

7. Privacidade e Proteção de Dados

O Gamify respeita a privacidade dos usuários e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) .
Os dados coletados são utilizados para:

  • Personalize a experiência do usuário dentro da plataforma.

  • Melhorar os serviços oferecidos.

  • Garantir a segurança e o bom funcionamento do sistema.

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade .

8. Cancelamento e Encerramento da Conta

O Usuário pode solicitar o cancelamento da conta a qualquer momento. Para isso, basta acessar as configurações dentro da plataforma ou enviar um e-mail para contato@gamify .com .
O Gamify pode encerrar ou suspender contas nos seguintes casos:

  • Descumprimento dos Termos de Uso.

  • Práticas indevidas ou suspeitas de fraude.

  • Uso da plataforma para atividades ilegais ou específicas.

Se a conta for cancelada, os dados do Usuário serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das obrigações legais e regulatórias.

9. Isenção de Responsabilidade

O Gamify não se responsabiliza por:

  • Decisões tomadas pelos administradores da plataforma em relação às recompensas e desafios.

  • Problemas decorrentes do mau uso da plataforma pelo Usuário.

  • Interrupções de serviço causadas por fatores externos, como falhas na conexão de internet ou ataques cibernéticos.

O Gamify reserva o direito de modificar ou descontinuar qualquer funcionalidade da plataforma a qualquer momento.

10. Alterações nos Termos de Uso

O Gamify pode atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir alterações na plataforma ou nas legislações aplicáveis.
Sempre que houver alterações significativas, os usuários serão notificados via e-mail ou por meio de avisos dentro da plataforma.
Se o usuário continuar utilizando a plataforma após as alterações, será entendido que ele concorda com os novos termos.

11. Disposições Finais

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Em caso de disputa, as partes elegem o Foro da Comarca de Belo Horizonte – MG como único competente para resolver qualquer questão relacionada a este contrato.
Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato pelo e-mail contato@gamify.com
Última atualização: [Fev/2025]